Aqui nos Varais Paulista você tem a nossa garantia de satisfação. Se por qualquer motivo, desejar cancelar o seu pedido ou estiver insatisfeito com sua compra, você tem até sete dias após o recebimento da mercadoria para trocá-la ou devolvê-la, sem qualquer custo.

OBS: Esse critério é válido somente para compras feitas através do site ou televendas.

Pedimos a colaboração do cliente, pois neste caso os Varais Paulista se reserva a somente aceitar a mercadoria se o cliente não utilizou ou danificou o produto e se o produto estiver com sua embalagem completa.

O prazo para troca será informado e pode ser efetuado num prazo maior do que a primeira entrega.

Para agilizarmos o processo pedimos que o cliente tenha em mãos o Número do Pedido e o Cupom Fiscal .

Quando a troca a ser feita for em uma cidade onde nossa rede não possui loja física, o frete correrá por conta do cliente.

Sua primeira providência deve ser entrar em contato por e-mail sac@varaispaulista.com.br ou telefone com nossa central de atendimento: SAC (5511) 3255-9021 de segunda a sexta das 9 às 17h que você receberá toda a orientação necessária sobre como proceder.